Када Интернет не ради, може постојати неколико узрока, али и различити начини рада.
Главни случај је потпуни неуспех везе и немогућност отварања веб локација („ Нема интернет везе “), али у другим се случајевима може појавити грешка која каже „ ПЦ није повезан на Интернет “ када га отворите. апликација или програм који треба да преузме податке (попут е-поште или ажурирања за Виндовс).
Када интернетска веза не функционише, прво је назвати телефонску компанију и разговарати са техничаром који ће решити проблем.
У овом тренутку постоје две могућности: постоји техничка грешка која је одузела интернетску везу (а понекад чак и телефон) свим становницима тог подручја или имамо свој проблем који може зависити од рачунара, модема или од каблова за повезивање.
Осим најређег случаја квара каблова који иду од управљачке јединице до наше куће, ако постоји проблем са рачунаром или модемом, биће боље да га сами решите и испробате све начине да вратите мрежу и вратите се на сурфање или користити апликације.
У овом чланку видимо како прелиминарне операције које треба обавити пре позивања интернетског позивног центра, тако и све што се може користити за исправљање грешака у повезивању (како путем кабла, тако и бежично) и обнављање прегледавања интернета .
ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Не могу да се повежем на Интернет; водич за исправљање грешака у мрежи и навигацији
1) Поново покрените модем / рутер
Кренимо од првог решења које техничари и оператори Интернет провајдера углавном нуде.
Искључите модем или рутер на 10 минута, поново га укључите и да видимо како то иде.
2) Ресетујте мрежне поставке на рачунару
Друга ствар коју треба да урадите је да ресетујете конфигурацију Виндовс мреже како бисте били сигурни да нема грешака.
Да бисте то учинили, можете користити аутоматски мрежни алат за решавање проблема уграђен у Виндовс 10 и Виндовс 8.1 или ручном процедуром (у Виндовсима 7, 10 и 8).
Да бисте обновили мрежу у Виндовс-у 10, идите на мени Старт, у Подешав.> Мрежа и Интернет, остајући у одељку Статус, померите се надоле десним екраном и кликните везу за опоравак мреже .
У оперативном систему Виндовс 8 алат се проналази притиском тастера Виндовс-Ц заједно, а затим напишите Решавање проблема да бисте га пронашли у подешавањима и покрените мрежни алат за решавање проблема .
На сваком Виндовс рачунару, укључујући Виндовс 7 и Виндовс 10, постоје неке наредбе за реконфигурацију мреже које се могу извести ако из неког разлога рачунар није повезан на Интернет, чак и ако би требало да буде
Из менија Старт унесите ЦМД у прозор за претрагу, кликните десним тастером миша на цмд.еке, а затим кликните Покрени као администратор .
Затим покрените следеће команде, притискајући Ентер након сваког уноса.
нетсх винсоцк ресетује
нетсх инт ип ресетирати
ипцонфиг / релеасе
ипцонфиг / обновити
ипцонфиг / флусхднс
Ове команде ажурирају ИП и ДНС поставке система и могу, уз мало среће, решити проблем.
Без напуштања командне линије, покушајте покренути наредбу ипцонфиг, запишите параметре (ако се ништа не појављује, постоји проблем), а затим напишите наредбу пинг ип_гатеваи_аддресс .
Ако каже да реагује, мрежа је тамо и повезана је, у супротном модем може бити ван мреже.
Ове операције ресетирања и ресетовања мреже могу се обавити и са аутоматским програмом за опоравак мреже описаним у чланку о ограниченој или одсутној повезаности и грешкама на утичници .
Што се тиче команде ипцонфиг / флусхднс, која се користи за брисање ДНС кеш меморије, за више детаља потражим упутство за решавање проблема уколико дође до грешке: „ДНС сервер не реагује“.
Такође, може бити корисно ручно подесити ДНС адресе које дефинитивно раде, попут Гоогле ДНС-а.
3) Ресетујте рутер / модем
Мрежна грешка може бити изазвана неисправном конфигурацијом рутера / модема.
Поништавање рутера је поступак који се разликује од модела до модела, тако да ћете можда требати да погледате упутство за уређај или веб локацију произвођача да бисте видели кораке.
Генерално, као што се види и у упутству за ресетовање модема, на задњој страни уређаја увек се налази мало дугме, које се притиском на оловку оловке 10 или више секунди.
Имајте на уму да ресетирање рутера може захтевати нову конфигурацију.
Можемо се обратити другом чланку како бисмо сазнали како конфигурирати модем за ТИМ, Фаствеб, Инфострада, Тисцали везе.
4) Онемогућите проки сервер
Коришћење прокија за повезивање са Интернетом понекад може блокирати прегледавање интернета.
У Виндовсима 7, 8.1 и Виндовс 10 то:
Притисните тастере Виндовс + Р заједно, откуцајте инетцпл.цпл и притисните ОК.
Идите на картицу Цоннецтионс, кликните на ЛАН подешавања и одаберите Аутоматско откривање поставки .
Поништите потврдни оквир поред опције Користи проки сервер ако је омогућен.
5) Деактивирајте софтвер или хардверски заштитни зид који имате.
У овом случају говоримо о програмима спољног фиревалл-а инсталираним на ПЦ-у, који ако су лоше конфигурисани, могу довести до неуспјеха Интернет везе неких програма или свих, укључујући и веб претраживач.
Што се тиче Виндовс заштитног зида, иако га деактивирање није потребно, можда би било корисно да га ресетујете.
У другом чланку, водич за управљање и обнављање Виндовс заштитног зида.
6) Деактивирајте антивирус
Такође ретко антивирус може да створи проблеме интернетској вези неког програма или апликације.
Деактивирање антивируса значи онемогућавање контроле у стварном времену у подешавањима.
Ако користите Виндовс Дефендер у Виндовс-у 10, да бисте га онемогућили, идите на Подешавања> Ажурирање и безбедност, а затим отворите Виндовс Сецурити .
На десној страни притисните заштиту од вируса и претњи, померите се надоле десном страном, а под Поставке вируса и претњи притисните везу Управљање подешавањима да бисте искључили заштиту у реалном времену.
7) Антималваре скенирање
Отклоните све сумње да имате вирусе или злонамерни софтвер скенирањем моћног програма као што је МалвареБитес Антималваре за уклањање злонамјерног вируса и шпијунског софтвера са зараженог рачунара, како је описано у другом чланку.
Поред тога, помоћу ХиЈацкТхис можете видети да ли постоје програми (рооткити) који ометају мрежу, а помоћу Процесс Екплорера можете проверити да ли постоје злонамерни процеси.
8) Напустите командни редак и идите до прозора са списком веза и мрежа (са контролне табле).
Овде би требало да нађемо листу мрежних картица (у Виндовс-у 7 из центра за везу морате притиснути Промени поставке адаптера ).
На активном и кориштеном (обично названом " Спајање на локалну мрежу (ЛАН) ", потребно је да притиснете десни тастер миша, идите на својства, изаберете интернетски протокол верзије 4 ( ТЦП / ИПв4 ) и проверите да ли је све аутоматски (у ДХЦП) и да нема писаних бројева.
Исто се мора учинити и са ТЦП / ИПв6, што би у неким случајевима могло бити корисно онемогућити уклањањем крста.
Само да их испробате, увек са својствима интернетског протокола, тако што ћете отићи на „ Напредно “, а затим на картици „ Побједе “ можете онемогућити НетБиос (ово је тешко, али никад се не зна).
9) Ако се на Виндовс КСП у доњем десном углу близу сата налазе осветљена рачунара (а не постоји жута ескалативна тачка), мрежа функционише и рачунар је повезан тако да притиском десног дугмета можете проверите својства и детаље параметара повезивања .
У Виндовсима 7, 8 и 10 нема рачунара, постоји икона глобалне мреже, али провера се може извршити подједнако у центру за мрежу и дељење везе -> Уређивање мрежних картица, притисните десни тастер на икони и погледајте држава.
Чињеница да је мрежа тамо и ради не значи да је и рачунар повезан са интернетом.
10) Ресетујте Интернет Екплорер
У Виндовс-у 10, а посебно у Виндовс-у 7, Интернет Екплорер је и даље важна системска компонента и лоша конфигурација може проузроковати проблеме приликом сурфања Интернетом чак и код других прегледача.
Да бисте ресетовали Интернет Екплорер, отворите мени Алати притиском на икону зупчаника, идите на Интернет опције, а затим Напредно да бисте пронашли тастер Ресет који треба да се притисне.
У другом чланку, водич за ресетовање Фирефока и Цхроме-а и других прегледача на подразумевана подешавања.
11) Проверите датотеку хостова .
Да бисте прегледали ову датотеку у оперативном систему Виндовс, само отворите Нотепад (кликните десним дугметом миша на икону и изаберите „ Покрени као администратор “ да бисте уредили датотеку) и идите на Датотека -> Отвори, идите на диск Ц - > Виндовс -> Систем32 -> дривер -> етц -> хостинг .
У овој текстуалној датотеци налази се увод и затим два ретка која гласе овако:
# 127.0.0.1 лоцалхост
# :: 1 локално домаћин
Све испод мора бити отказано.
12) Покрените СФЦ (Провјера системских датотека)
СФЦ услужни програм може бити користан ако је проблем узрокован оштећењем неких системских датотека.
Покрените наредбени редак као што је приказано у кораку 2, са правима администратора, а затим покрените наредбу сфц / сцаннов .
13) Активирајте Мицрософтове услуге
Ако онемогућите основну Мицрософт услугу за Виндовс, ваша интернетска веза можда више неће радити.
Да бисте били сигурни да су све Мицрософтове услуге покренуте, идите на Старт, потражите мсцонфиг и покрените га.
Идите на картицу услуге, притисните да бисте онемогућили све да бисте поништили одабир различитих сервиса, а затим на Омогући све да бисте поново активирали све Мицрософтове услуге.
14) Пријавите се помоћу другог корисничког налога
Оштећене мрежне поставке могу утицати само на кориснички рачун који се користи.
Затим можете да покушате да користите други Мицрософтов кориснички налог или чак да креирате нови
Да бисте креирали корисничке налоге можете да одете на Цонтрол Панел (Контролна табла) или, у Виндовс 10, у Сеттингс (Поставке)> Аццоунтс (Рачуни)
15) За ВПН, ППП или ППТП везе може доћи до лавине могућих грешака од којих свака има нумерички код.
Мој савет, у тим случајевима, јесте да покушате да онемогућите ЛАН картицу, поново је активирате и покушате поново, понекад и успе!
Да бисте онемогућили мрежну картицу, идите на Цонтрол Панел (Управљачка плоча)> Девице Манагемент (Управљање уређајима), пронађите мрежну картицу која се користи за повезивање на Интернет, кликните десним тастером миша на њу и деактивирајте уређај.
16) Ако је веза успостављена, али веб локације се не учитавају и преузимања су заустављена, покушајте да објасните решење у припадајућем чланку.
17) Остали начини за решавање проблема интернетске везе детаљно су објасњени у другом чланку
У осталим чланцима:
- Проблеми са мрежом везани за везу између рачунара и дељење
- Решења ако се Ви-Фи на Андроиду не повезује на мрежу или интернет
- Програми за мрежну анализу између рачунара и дијагностику проблема повезивања
- Поправите Интернет везу у случају грешака
- Значење грешака ако се веб локација не отвори или не учита у прегледачу
За све остало, оставите свој бесплатан коментар који покушавамо да решимо, чак и ако, као што сте можда разумели, дијагноза ових грешака није једноставна ствар.
Главни случај је потпуни неуспех везе и немогућност отварања веб локација („ Нема интернет везе “), али у другим се случајевима може појавити грешка која каже „ ПЦ није повезан на Интернет “ када га отворите. апликација или програм који треба да преузме податке (попут е-поште или ажурирања за Виндовс).
Када интернетска веза не функционише, прво је назвати телефонску компанију и разговарати са техничаром који ће решити проблем.
У овом тренутку постоје две могућности: постоји техничка грешка која је одузела интернетску везу (а понекад чак и телефон) свим становницима тог подручја или имамо свој проблем који може зависити од рачунара, модема или од каблова за повезивање.
Осим најређег случаја квара каблова који иду од управљачке јединице до наше куће, ако постоји проблем са рачунаром или модемом, биће боље да га сами решите и испробате све начине да вратите мрежу и вратите се на сурфање или користити апликације.
У овом чланку видимо како прелиминарне операције које треба обавити пре позивања интернетског позивног центра, тако и све што се може користити за исправљање грешака у повезивању (како путем кабла, тако и бежично) и обнављање прегледавања интернета .
ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Не могу да се повежем на Интернет; водич за исправљање грешака у мрежи и навигацији
1) Поново покрените модем / рутер
Кренимо од првог решења које техничари и оператори Интернет провајдера углавном нуде.
Искључите модем или рутер на 10 минута, поново га укључите и да видимо како то иде.
2) Ресетујте мрежне поставке на рачунару
Друга ствар коју треба да урадите је да ресетујете конфигурацију Виндовс мреже како бисте били сигурни да нема грешака.
Да бисте то учинили, можете користити аутоматски мрежни алат за решавање проблема уграђен у Виндовс 10 и Виндовс 8.1 или ручном процедуром (у Виндовсима 7, 10 и 8).
Да бисте обновили мрежу у Виндовс-у 10, идите на мени Старт, у Подешав.> Мрежа и Интернет, остајући у одељку Статус, померите се надоле десним екраном и кликните везу за опоравак мреже .
У оперативном систему Виндовс 8 алат се проналази притиском тастера Виндовс-Ц заједно, а затим напишите Решавање проблема да бисте га пронашли у подешавањима и покрените мрежни алат за решавање проблема .
На сваком Виндовс рачунару, укључујући Виндовс 7 и Виндовс 10, постоје неке наредбе за реконфигурацију мреже које се могу извести ако из неког разлога рачунар није повезан на Интернет, чак и ако би требало да буде
Из менија Старт унесите ЦМД у прозор за претрагу, кликните десним тастером миша на цмд.еке, а затим кликните Покрени као администратор .
Затим покрените следеће команде, притискајући Ентер након сваког уноса.
нетсх винсоцк ресетује
нетсх инт ип ресетирати
ипцонфиг / релеасе
ипцонфиг / обновити
ипцонфиг / флусхднс
Ове команде ажурирају ИП и ДНС поставке система и могу, уз мало среће, решити проблем.
Без напуштања командне линије, покушајте покренути наредбу ипцонфиг, запишите параметре (ако се ништа не појављује, постоји проблем), а затим напишите наредбу пинг ип_гатеваи_аддресс .
Ако каже да реагује, мрежа је тамо и повезана је, у супротном модем може бити ван мреже.
Ове операције ресетирања и ресетовања мреже могу се обавити и са аутоматским програмом за опоравак мреже описаним у чланку о ограниченој или одсутној повезаности и грешкама на утичници .
Што се тиче команде ипцонфиг / флусхднс, која се користи за брисање ДНС кеш меморије, за више детаља потражим упутство за решавање проблема уколико дође до грешке: „ДНС сервер не реагује“.
Такође, може бити корисно ручно подесити ДНС адресе које дефинитивно раде, попут Гоогле ДНС-а.
3) Ресетујте рутер / модем
Мрежна грешка може бити изазвана неисправном конфигурацијом рутера / модема.
Поништавање рутера је поступак који се разликује од модела до модела, тако да ћете можда требати да погледате упутство за уређај или веб локацију произвођача да бисте видели кораке.
Генерално, као што се види и у упутству за ресетовање модема, на задњој страни уређаја увек се налази мало дугме, које се притиском на оловку оловке 10 или више секунди.
Имајте на уму да ресетирање рутера може захтевати нову конфигурацију.
Можемо се обратити другом чланку како бисмо сазнали како конфигурирати модем за ТИМ, Фаствеб, Инфострада, Тисцали везе.
4) Онемогућите проки сервер
Коришћење прокија за повезивање са Интернетом понекад може блокирати прегледавање интернета.
У Виндовсима 7, 8.1 и Виндовс 10 то:
Притисните тастере Виндовс + Р заједно, откуцајте инетцпл.цпл и притисните ОК.
Идите на картицу Цоннецтионс, кликните на ЛАН подешавања и одаберите Аутоматско откривање поставки .
Поништите потврдни оквир поред опције Користи проки сервер ако је омогућен.
5) Деактивирајте софтвер или хардверски заштитни зид који имате.
У овом случају говоримо о програмима спољног фиревалл-а инсталираним на ПЦ-у, који ако су лоше конфигурисани, могу довести до неуспјеха Интернет везе неких програма или свих, укључујући и веб претраживач.
Што се тиче Виндовс заштитног зида, иако га деактивирање није потребно, можда би било корисно да га ресетујете.
У другом чланку, водич за управљање и обнављање Виндовс заштитног зида.
6) Деактивирајте антивирус
Такође ретко антивирус може да створи проблеме интернетској вези неког програма или апликације.
Деактивирање антивируса значи онемогућавање контроле у стварном времену у подешавањима.
Ако користите Виндовс Дефендер у Виндовс-у 10, да бисте га онемогућили, идите на Подешавања> Ажурирање и безбедност, а затим отворите Виндовс Сецурити .
На десној страни притисните заштиту од вируса и претњи, померите се надоле десном страном, а под Поставке вируса и претњи притисните везу Управљање подешавањима да бисте искључили заштиту у реалном времену.
7) Антималваре скенирање
Отклоните све сумње да имате вирусе или злонамерни софтвер скенирањем моћног програма као што је МалвареБитес Антималваре за уклањање злонамјерног вируса и шпијунског софтвера са зараженог рачунара, како је описано у другом чланку.
Поред тога, помоћу ХиЈацкТхис можете видети да ли постоје програми (рооткити) који ометају мрежу, а помоћу Процесс Екплорера можете проверити да ли постоје злонамерни процеси.
8) Напустите командни редак и идите до прозора са списком веза и мрежа (са контролне табле).
Овде би требало да нађемо листу мрежних картица (у Виндовс-у 7 из центра за везу морате притиснути Промени поставке адаптера ).
На активном и кориштеном (обично названом " Спајање на локалну мрежу (ЛАН) ", потребно је да притиснете десни тастер миша, идите на својства, изаберете интернетски протокол верзије 4 ( ТЦП / ИПв4 ) и проверите да ли је све аутоматски (у ДХЦП) и да нема писаних бројева.
Исто се мора учинити и са ТЦП / ИПв6, што би у неким случајевима могло бити корисно онемогућити уклањањем крста.
Само да их испробате, увек са својствима интернетског протокола, тако што ћете отићи на „ Напредно “, а затим на картици „ Побједе “ можете онемогућити НетБиос (ово је тешко, али никад се не зна).
9) Ако се на Виндовс КСП у доњем десном углу близу сата налазе осветљена рачунара (а не постоји жута ескалативна тачка), мрежа функционише и рачунар је повезан тако да притиском десног дугмета можете проверите својства и детаље параметара повезивања .
У Виндовсима 7, 8 и 10 нема рачунара, постоји икона глобалне мреже, али провера се може извршити подједнако у центру за мрежу и дељење везе -> Уређивање мрежних картица, притисните десни тастер на икони и погледајте држава.
Чињеница да је мрежа тамо и ради не значи да је и рачунар повезан са интернетом.
10) Ресетујте Интернет Екплорер
У Виндовс-у 10, а посебно у Виндовс-у 7, Интернет Екплорер је и даље важна системска компонента и лоша конфигурација може проузроковати проблеме приликом сурфања Интернетом чак и код других прегледача.
Да бисте ресетовали Интернет Екплорер, отворите мени Алати притиском на икону зупчаника, идите на Интернет опције, а затим Напредно да бисте пронашли тастер Ресет који треба да се притисне.
У другом чланку, водич за ресетовање Фирефока и Цхроме-а и других прегледача на подразумевана подешавања.
11) Проверите датотеку хостова .
Да бисте прегледали ову датотеку у оперативном систему Виндовс, само отворите Нотепад (кликните десним дугметом миша на икону и изаберите „ Покрени као администратор “ да бисте уредили датотеку) и идите на Датотека -> Отвори, идите на диск Ц - > Виндовс -> Систем32 -> дривер -> етц -> хостинг .
У овој текстуалној датотеци налази се увод и затим два ретка која гласе овако:
# 127.0.0.1 лоцалхост
# :: 1 локално домаћин
Све испод мора бити отказано.
12) Покрените СФЦ (Провјера системских датотека)
СФЦ услужни програм може бити користан ако је проблем узрокован оштећењем неких системских датотека.
Покрените наредбени редак као што је приказано у кораку 2, са правима администратора, а затим покрените наредбу сфц / сцаннов .
13) Активирајте Мицрософтове услуге
Ако онемогућите основну Мицрософт услугу за Виндовс, ваша интернетска веза можда више неће радити.
Да бисте били сигурни да су све Мицрософтове услуге покренуте, идите на Старт, потражите мсцонфиг и покрените га.
Идите на картицу услуге, притисните да бисте онемогућили све да бисте поништили одабир различитих сервиса, а затим на Омогући све да бисте поново активирали све Мицрософтове услуге.
14) Пријавите се помоћу другог корисничког налога
Оштећене мрежне поставке могу утицати само на кориснички рачун који се користи.
Затим можете да покушате да користите други Мицрософтов кориснички налог или чак да креирате нови
Да бисте креирали корисничке налоге можете да одете на Цонтрол Панел (Контролна табла) или, у Виндовс 10, у Сеттингс (Поставке)> Аццоунтс (Рачуни)
15) За ВПН, ППП или ППТП везе може доћи до лавине могућих грешака од којих свака има нумерички код.
Мој савет, у тим случајевима, јесте да покушате да онемогућите ЛАН картицу, поново је активирате и покушате поново, понекад и успе!
Да бисте онемогућили мрежну картицу, идите на Цонтрол Панел (Управљачка плоча)> Девице Манагемент (Управљање уређајима), пронађите мрежну картицу која се користи за повезивање на Интернет, кликните десним тастером миша на њу и деактивирајте уређај.
16) Ако је веза успостављена, али веб локације се не учитавају и преузимања су заустављена, покушајте да објасните решење у припадајућем чланку.
17) Остали начини за решавање проблема интернетске везе детаљно су објасњени у другом чланку
У осталим чланцима:
- Проблеми са мрежом везани за везу између рачунара и дељење
- Решења ако се Ви-Фи на Андроиду не повезује на мрежу или интернет
- Програми за мрежну анализу између рачунара и дијагностику проблема повезивања
- Поправите Интернет везу у случају грешака
- Значење грешака ако се веб локација не отвори или не учита у прегледачу
За све остало, оставите свој бесплатан коментар који покушавамо да решимо, чак и ако, као што сте можда разумели, дијагноза ових грешака није једноставна ствар.
