Данас отварамо нову колумну која посвећује простор за одговор на нека питања која постављају читаоци. Иако се трудим да пружим опште водиче за решавање рачунарских и интернет проблема са чланцима, често се појављују специфичне грешке.
Стога се чини прикладним објавити најзанимљивија питања која ми се постављају помоћу обрасца за контакт (горе десно) како бих покушала понудити рјешење које би у будућности могло бити корисно и другима.
У овом првом састанку видимо првих 5 питања која се тичу озбиљне грешке оперативног система Виндовс која се појављује на КСП-у и претходним верзијама са плавим екраном и на Виндовс 7, чешће, са поновним покретањем или наглим искључивањем рачунара .
Уопште, да бисте разумели шта је грешка плавог екрана, препоручујем вам да прочитате водич за анализу пада система „плави екран“ и потражите узрок грешке .
1) Питање : Мој рачунар се изненада гаси неколико секунди након укључивања, шта се дешава?> Промена напајања је јефтина, а ако сте добри у раду са електронским деловима, то се може обавити и код куће, без укључивања техничар.
Ако промена напајања не реши проблем, матична плоча може бити оштећена.
У овом случају, не може се занемарити стручна техничка помоћ како би могао да поправи или промени матичну плочу рачунара.
Ако током укључивања нису откривени одређени звучни сигнали или чудни звукови, проблем у вези са РАМ-ом или графичком картицом се не може искључити.
ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Ако се рачунар искључи изненадним искључивањем, шта урадити
2) П : Управо сам добио БСОД (плави екран) у оперативном систему Виндовс 7 са написаним БЦЦоде 19, шта то значи?
О : БЦЦоде значи код за проверу грешке и листа Виндовс кода грешака доступна је на мрежи на Мицрософтовој страници за подршку.
Према водичу, грешка провере грешке 0к19 је описана као: БАД_ПООЛ_ХЕАДЕР и прате је неки БЦП параметри као што су:
БЦП1: 0000000000000020
БЦП2: ФФФФФА80043Б6000
БЦП3: ФФФФФА80043Б6410
БЦП4: 0000000004410000
Дакле, разумевање БЦП-а је врло тешко па се не бих фокусирао на те бројеве да бих утврдио где лежи проблем.
То сигурно није грешка која се односи на било који програм или софтвер.
Нажалост, проблем је повезан са хардвером и, највероватније, оштећена је физичка меморија рачунара.
Ако се грешка повремено појављује, рачунар покушава да каже да РАМ треба променити.
Да бисте осигурали да је меморија заиста неисправна, можете покренути програм МемТест који ће се користити покретањем рачунара преко ЦД-а или УСБ-а (у зависности од преузете верзије Мемтест-а) након што запнете МемТест ИСО (да бисте знали како покренути рачунар са ЦД-а или УСБ или како снимити ИСО, користите горњу претрагу).
Ако Мемтест открије било какву грешку, значи да је неопходно заменити РАМ меморијску картицу без одлагања.
Да бисте сами променили РАМ меморију, следите водич за поправку „уради сам“ и промену РАМ меморије.
3) П : На мом рачунару се појавио плави екран (БСОД), шта се догодило?
О : Ако се први пут појављује плави екран озбиљне грешке, да одговорим, мораћу да разумем две ствари:
- Да ли је инсталиран оперативни систем испоручен са рачунаром или је извршена „уради сам“ инсталација Виндовс система?
У овом случају, ако је могуће, препоручујем вам да вратите рачунар на фабричка подешавања помоћу испорученог ЦД-а.
Инсталациони диск произвођача сигурно садржи сав софтвер и управљачке програме како би Виндовс био компатибилан са рачунаром, што не треба узимати здраво за готово ако наставите са прилагођеном инсталацијом.
- Случајно, грешка је настала након што сте нешто повезали са рачунаром преко УСБ портова?
Искључите га из мреже и погледајте да ли се и даље појављује; вероватно је управљачки програм тог уређаја некомпатибилан са другим периферним уређајима или са самим системом.
Проверите датум најновијих управљачких програма на веб локацији произвођача и након провере да ли су нови, преузмите их и инсталирајте.
- Или након што су инсталирани нови управљачки програми?
Затим покушајте да покренете рачунар у сигурном режиму (притиском на Ф8 пре него што се Виндовс покрене) и деинсталирајте најновије управљачке програме.
Ако је одговор на три питања негативан, преостаје само покушати да поново инсталирате оперативни систем рачунара.
Ако ни то не ради, неки хардвер на рачунару ће бити оштећен и мораћете га заменити.
Најчешћа БСОД грешка је Стоп 0к0000000А: ИРКЛ_НОТ_ЛЕСС_ОР_ЕКУАЛ за Виндовс КСП
4) П : БСОД (плави екран) грешка се често јавља са БЦЦоде 0к1000007Е након извођења нове инсталације и рачунар се поново покреће након отприлике пола сата. Како могу да решим овај проблем?
О : Ова врста кода може бити последица лоше комуникације између контролера матичне плоче и РАМ контаката.
Ако желите да испробате решење „уради сам“, отворите рачунар, пронађите РАМ меморију, уклоните је (погледајте водич о томе како да ажурирате РАМ меморију да бисте знали како то да урадите), очистите је меком крпом користећи изопропил алкохол (90%) и осушите са дах компресованог ваздуха (не устима или електричним апаратима).
Пошто отворите рачунар, не би шкодило да очистите контакте матичне плоче увек са мало алкохола.
Ако ово поправљање не успе, погледајте питање број 2 и покрените МемТест да бисте сазнали да ли треба да промените РАМ.
5) П : Мој лаптоп се искључује без плавог екрана или било чега, и нема упозорења о грешци; Како могу да решим овај проблем?
О : Проналажење узрока овог уобичајеног проблема је лако, али нажалост решење је тешко и може бити скупо.
Ако претпоставимо да је то увек хардверски проблем (види питање 3), ако се лаптоп искључи сам, то значи да се ЦПУ прегревао.
Прегревање ЦПУ-а или процесора у лаптопу често је узроковано вентилационим отворима зачепљеним прашином или кондензацијом који топлота ствара на процесору.
Скоро да сам сигуран да ако укључите свој рачунар у току клима уређаја, он се неће искључити.
Други узрок овог, ређег али могућег, може бити квар сензора температуре.
У овом случају рачунар не разуме има ли превише топлоте и, ради сигурности, искључује се.
Покушајте да очистите вентилаторе лаптопа, покушајте да проверите да ли је унутрашњост чиста.
Ако то не буде решено, на жалост, све што остаје је промена ЦПУ-а и његовог система хлађења, прилично скупа операција.
У вези с тим, желим да дам и малу јавну жалбу: Неке компаније продају моделе преносних рачунара којима је истекао рок трајања, односно изграђене тако да не могу трајати превише година.
Међутим, проблем прегријавања ЦПУ-а на лаптопима је врло чест због мале величине вентилатора.
Увек препоручујем коришћење програма како бисте температуру и топлоту лаптопа држали под контролом, како би трајало 10 година.
Закључно, имајте на уму да ако се рачунар искључи сам, то је обично проблем температуре, процесора, напајања или система хлађења; ако се ПЦ изненада поново покрене, то је софтверска грешка (драјвер или програми с грешкама) или хардвер (напајање); плави екран с друге стране обично има везе са РАМ-ом.
ПРОЧИТАЈТЕ ТАКО: Зауставите аутоматску петљу за опоравак система Виндовс 10
