Дешава се свима да интернетску везу пронађу много спорије него иначе, а проблеми се брзо преузимају с интернета, гледају видео снимке и стримују филмове, играју путем интернета и чак прегледавају веб странице у најозбиљнијим случајевима. Интернет би теоретски требао да има сталну брзину сваког дана, али могу се појавити проблеми који узрокују споро повезивање само на рачунару, само у одређено доба дана или непрекидно. У наставку ћемо сазнати главне узроке проблема који могу утјецати на брзину интернетске везе и како ријешити и вратити претходну брзину.
Објаснити различите разлоге због којих је интернетска веза спорија него иначе и тешко је имати комплетну историју случајева која се мења у зависности од врсте везе. О томе смо већ говорили у чланку о томе што успорава брзину интернет везе, објашњавајући како може постојати стари или неисправан проблем рутера, квар неких каблова, проблем покривања Вифи мреже, сметње, спорост током вршних сати и још много тога или рачунар који је изгубио конфигурацију.
Што се тиче брзине интернета и поређења између стварног и онога што се очекивало, јер га загарантује телефонска компанија, препоручујем вам да прочитате водич о интернетским тестовима брзине да бисте могли да упоредите на прави начин и да схватите како читати податке без да то радите збрка са мерним јединицама.
Оно што се може учинити да би се решили проблеми спорог повезивања на Интернету су неки критеријуми за разумевање где лежи проблем и, пре свега, да ли зависи од нас или од телефонске компаније . Свакако можете назвати позивни центар компаније, али ако немате податке који треба да пруже, постоји велики ризик да се нађете без листа, неискусни, некомпетентни или једноставно нису заинтересовани за разумевање проблематичних оператора. Нема потребе за посебном опремом или сложеним софтвером да бисте утврдили да ли је телефонска линија кривац или зависи од рачунара и можемо сумирати кораке и тестове који ће се обавити у овом чланку.
1) Ако се проблем споре везе појављује само на једном рачунару, а не на другом, две ствари се морају проверити :
- да на том рачунару или на било ком другом повезаном уређају нема активних програма за усисавање појаса .
- да је мрежна конфигурација рачунара исправна.
Што се тиче прве тачке, програма за усисавање појаса, потребно је проверити да на другим рачунарима или мрежним уређајима не постоје програми за преузимање који су вршњаци попут Торрент или Емуле клијента и да велика и велика преузимања нису у току . Такође, ваш рачунар може имати спору везу јер гледате стреаминг филм на висококвалитетном телевизору.
На рачунару за споро повезивање важно је проверити да нема вируса или шпијунског софтвера који су одговорни за споро повезивање.
Затим можете покренути антивирусно скенирање са програмом као што је Малваребитес, али прво боље користите програм рКилл који прекида било који процес који Виндовс није неопходан, а затим поновите тест брзине да бисте видели да ли се ишта променило.
Програми Виндовс се такође могу проверити да ли су сигурни или штетни, лако и без стручности.
Што се тиче конфигурације везе, могуће је ресетирати помоћу врло практичне и важне опције на рачунару са системом Виндовс 10 и неким другим методама у оперативном систему Виндовс 7. Као што је споменуто у упутству о поправљању интернетске везе и враћању мреже у случају грешака, у оперативном систему Виндовс 10 могуће је отворити подешавања, у одељку Мрежа и Интернет, изабрати статус и кликните везу Ресетуј мрежу .
Међу мрежним конфигурацијама које треба променити на рачунару ДНС би могао да појача брзину интернета. Промените ДНС тако што ћете ставити Гоогле ДНС
2) Ако проблем споре интернетске везе погађа све повезане рачунаре, прво решење које треба покушати је искључити рутер и модем, искључити каблове, причекати неколико минута, а затим прво укључити модем, а затим рутер ( ако су различити). Ако је проблем с спором везом настао након прекида напајања, искључивање и поновно укључивање могу бити рјешење.
3) Исправите Вифи сигнал
Ако је веза бежична, спорост може бити узрокована лошим сигналом.
Пре свега, стога може бити корисно ресетовати рутер (међутим, не препоручује се ако је конфигурацију направио техничар телефонске компаније).
У подешавањима рутера и даље се можете повезати са каналом најмоћнијим сигналом, што је важно. Надаље, препоручљиво је повезати се на 5ГХз вифи мрежу, шири опсег који не трпи сметње. Сметње, у ствари, могу довести до успорених интернетских веза и нестабилности, па било који мрежни уређај мора остати подаље од извора зрачења, као што су микроталасна рерна или бежични телефон.
У другом чланку смо такође видели како да избегнемо ометање вифи-ја из суседних мрежа.
4) Промените рутер
Чак се и рутери покидају, посебно стари. Ако имамо исти модем / рутер неколико година, можда би била добра идеја да га променимо и купимо нови, јер чак и ако проблем спорости није зависио од тога, ипак, то је замена која ће донети користи.
У другом чланку, водич за куповину најбољег рутера.
5) Ако се успоравање интернета не заврши, време је да проверите телефонску линију и проверите податке које пружа АДСЛ / Роутер модем . Затим приступите контролној табли рутера (обично само отворите веб прегледач и откуцајте адресу 192.168.1.1) уносом корисничког имена и лозинке (ако нису промењене) админ админ . Идите прво на одељак АДСЛ Статистицс или на одељак Држава или Статус да бисте проверили различите вредности које ћемо овде објаснити.
- Пригушење линије (дБ) или Пригушење линије : овај датум мери количину сигнала који се губи између телефонске централе и модема. Што је већа удаљеност између управљачке плоче (телекоманата) и куће, веће је пригушење. Испод 50дБ сматра се прихватљивим, изнад линије никад неће ићи добро. На овој страници можете израчунати удаљеност од управљачке плоче на основу вредности пригушења линије.
- Брзина синхронизације (или Мак Рате Кбпс) означава брзину којом се рутер повезује на уређај за размену.
У ствари, то је максимална достижна брзина.
- маржа СНР (дБ) (или граница буке) ; Ово представља разлику између тренутног сигнала између нивоа сигнала и шума (СНР) и СНР-а потребног за постизање одређене брзине. Ако је маржа СНР мала, може доћи до честих прекида везе. У идеалном случају то би требало бити 12 дБ или више, и горе и доле.
Након прикупљања ових вредности, залепите их на ову страницу за израчунавање АДСЛ линије да бисте добили процену максималне брзине добијене од стране оператера телефонске линије . Ако је маржа СНР мала или је пригушење линије велико или ако је израчуната максимална брзина нижа од оне коју плаћате, проблем је сигурно негде између модема и центра за размену телефона. Уз наведене вредности, можете назвати центар за позиве и бити прецизнији у објашњавању проблема с спором везом.
Сјећам се да ако телефонска компанија или Интернет провајдер обезбиједи брзину интернетске везе нижу од оне која је загарантована уговором, можете одмах да се повучете са уговора без плаћања трошкова као што је објашњено на веб локацији АГЦОМ.
6) Позовите контакт центар
Ако слиједите све потребне кораке за рјешавање проблема и интернетска веза је и даље спора, вријеме је да назовете телефонску компанију и провјерите је ли проблем завршен. Нажалост, ако веза функционише, чак и ако је успорена, можда неће придавати велику пажњу нашим жалбама, али резултати се и даље могу добити ако се за одговор брине надлежни оператор. Поред тога, пружањем података о брзини из наших тестова и показивањем да нису криви наши рачунарски или мрежни уређаји, можемо уштедети време и помоћи нашем тиму за подршку да пронађе решење.
С тим у вези видели смо како назвати центре за помоћ телефонима ТИМ, Винд, 3, Водафоне, Фаствеб.
ПРОЧИТАЈТЕ ЈОШ: Зашто је интернет спор и како то поправити
Објаснити различите разлоге због којих је интернетска веза спорија него иначе и тешко је имати комплетну историју случајева која се мења у зависности од врсте везе. О томе смо већ говорили у чланку о томе што успорава брзину интернет везе, објашњавајући како може постојати стари или неисправан проблем рутера, квар неких каблова, проблем покривања Вифи мреже, сметње, спорост током вршних сати и још много тога или рачунар који је изгубио конфигурацију.
Што се тиче брзине интернета и поређења између стварног и онога што се очекивало, јер га загарантује телефонска компанија, препоручујем вам да прочитате водич о интернетским тестовима брзине да бисте могли да упоредите на прави начин и да схватите како читати податке без да то радите збрка са мерним јединицама.
Оно што се може учинити да би се решили проблеми спорог повезивања на Интернету су неки критеријуми за разумевање где лежи проблем и, пре свега, да ли зависи од нас или од телефонске компаније . Свакако можете назвати позивни центар компаније, али ако немате податке који треба да пруже, постоји велики ризик да се нађете без листа, неискусни, некомпетентни или једноставно нису заинтересовани за разумевање проблематичних оператора. Нема потребе за посебном опремом или сложеним софтвером да бисте утврдили да ли је телефонска линија кривац или зависи од рачунара и можемо сумирати кораке и тестове који ће се обавити у овом чланку.
1) Ако се проблем споре везе појављује само на једном рачунару, а не на другом, две ствари се морају проверити :
- да на том рачунару или на било ком другом повезаном уређају нема активних програма за усисавање појаса .
- да је мрежна конфигурација рачунара исправна.
Што се тиче прве тачке, програма за усисавање појаса, потребно је проверити да на другим рачунарима или мрежним уређајима не постоје програми за преузимање који су вршњаци попут Торрент или Емуле клијента и да велика и велика преузимања нису у току . Такође, ваш рачунар може имати спору везу јер гледате стреаминг филм на висококвалитетном телевизору.
На рачунару за споро повезивање важно је проверити да нема вируса или шпијунског софтвера који су одговорни за споро повезивање.
Затим можете покренути антивирусно скенирање са програмом као што је Малваребитес, али прво боље користите програм рКилл који прекида било који процес који Виндовс није неопходан, а затим поновите тест брзине да бисте видели да ли се ишта променило.
Програми Виндовс се такође могу проверити да ли су сигурни или штетни, лако и без стручности.
Што се тиче конфигурације везе, могуће је ресетирати помоћу врло практичне и важне опције на рачунару са системом Виндовс 10 и неким другим методама у оперативном систему Виндовс 7. Као што је споменуто у упутству о поправљању интернетске везе и враћању мреже у случају грешака, у оперативном систему Виндовс 10 могуће је отворити подешавања, у одељку Мрежа и Интернет, изабрати статус и кликните везу Ресетуј мрежу .
Међу мрежним конфигурацијама које треба променити на рачунару ДНС би могао да појача брзину интернета. Промените ДНС тако што ћете ставити Гоогле ДНС
2) Ако проблем споре интернетске везе погађа све повезане рачунаре, прво решење које треба покушати је искључити рутер и модем, искључити каблове, причекати неколико минута, а затим прво укључити модем, а затим рутер ( ако су различити). Ако је проблем с спором везом настао након прекида напајања, искључивање и поновно укључивање могу бити рјешење.
3) Исправите Вифи сигнал
Ако је веза бежична, спорост може бити узрокована лошим сигналом.
Пре свега, стога може бити корисно ресетовати рутер (међутим, не препоручује се ако је конфигурацију направио техничар телефонске компаније).
У подешавањима рутера и даље се можете повезати са каналом најмоћнијим сигналом, што је важно. Надаље, препоручљиво је повезати се на 5ГХз вифи мрежу, шири опсег који не трпи сметње. Сметње, у ствари, могу довести до успорених интернетских веза и нестабилности, па било који мрежни уређај мора остати подаље од извора зрачења, као што су микроталасна рерна или бежични телефон.
У другом чланку смо такође видели како да избегнемо ометање вифи-ја из суседних мрежа.
4) Промените рутер
Чак се и рутери покидају, посебно стари. Ако имамо исти модем / рутер неколико година, можда би била добра идеја да га променимо и купимо нови, јер чак и ако проблем спорости није зависио од тога, ипак, то је замена која ће донети користи.
У другом чланку, водич за куповину најбољег рутера.
5) Ако се успоравање интернета не заврши, време је да проверите телефонску линију и проверите податке које пружа АДСЛ / Роутер модем . Затим приступите контролној табли рутера (обично само отворите веб прегледач и откуцајте адресу 192.168.1.1) уносом корисничког имена и лозинке (ако нису промењене) админ админ . Идите прво на одељак АДСЛ Статистицс или на одељак Држава или Статус да бисте проверили различите вредности које ћемо овде објаснити.
- Пригушење линије (дБ) или Пригушење линије : овај датум мери количину сигнала који се губи између телефонске централе и модема. Што је већа удаљеност између управљачке плоче (телекоманата) и куће, веће је пригушење. Испод 50дБ сматра се прихватљивим, изнад линије никад неће ићи добро. На овој страници можете израчунати удаљеност од управљачке плоче на основу вредности пригушења линије.
- Брзина синхронизације (или Мак Рате Кбпс) означава брзину којом се рутер повезује на уређај за размену.
У ствари, то је максимална достижна брзина.
- маржа СНР (дБ) (или граница буке) ; Ово представља разлику између тренутног сигнала између нивоа сигнала и шума (СНР) и СНР-а потребног за постизање одређене брзине. Ако је маржа СНР мала, може доћи до честих прекида везе. У идеалном случају то би требало бити 12 дБ или више, и горе и доле.
Након прикупљања ових вредности, залепите их на ову страницу за израчунавање АДСЛ линије да бисте добили процену максималне брзине добијене од стране оператера телефонске линије . Ако је маржа СНР мала или је пригушење линије велико или ако је израчуната максимална брзина нижа од оне коју плаћате, проблем је сигурно негде између модема и центра за размену телефона. Уз наведене вредности, можете назвати центар за позиве и бити прецизнији у објашњавању проблема с спором везом.
Сјећам се да ако телефонска компанија или Интернет провајдер обезбиједи брзину интернетске везе нижу од оне која је загарантована уговором, можете одмах да се повучете са уговора без плаћања трошкова као што је објашњено на веб локацији АГЦОМ.
6) Позовите контакт центар
Ако слиједите све потребне кораке за рјешавање проблема и интернетска веза је и даље спора, вријеме је да назовете телефонску компанију и провјерите је ли проблем завршен. Нажалост, ако веза функционише, чак и ако је успорена, можда неће придавати велику пажњу нашим жалбама, али резултати се и даље могу добити ако се за одговор брине надлежни оператор. Поред тога, пружањем података о брзини из наших тестова и показивањем да нису криви наши рачунарски или мрежни уређаји, можемо уштедети време и помоћи нашем тиму за подршку да пронађе решење.
С тим у вези видели смо како назвати центре за помоћ телефонима ТИМ, Винд, 3, Водафоне, Фаствеб.
ПРОЧИТАЈТЕ ЈОШ: Зашто је интернет спор и како то поправити
