Веома деликатно и веома важно питање приликом куповине новог смартфона је гаранција. Многи су забринути због гаранције мобилног телефона, поготово ако је ово јако скупо, а још више па се ових дана електронички уређаји веома лако покидају. Нажалост, искориштавање гаранције је прилично тешко, у неким ћете случајевима можда открити да штета није покривена, у другим морате да је пошаљете ко зна где да је поправи и будете присиљени данима остати без телефона, у другима још увек не знате где да се обратите а ви немилосрдно скачете између произвођача и продавца.
Једно је сигурно да признаницу или потврду о куповини никада не бацате и да увек треба да чувате кутију и сав прибор у комплету, како бисте јој могли да је вратите ако је могуће.
ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправите или замените покварени паметни телефон, рачунар или таблет "> Хуавеи локацију
Као што је горе поменуто, увек вам је потребан рачун који ћете послати заједно са производом. Време поправке никада није краће од једне недеље, а у неким случајевима може проћи и месец дана пре прегледавања поправљеног паметног телефона. Свакако, законом, ниједан произвођач или продавац не може одбити гаранцију за поправку штете покривене сертификатом.
Потрошачки кодекс доступан је на веб локацији министарства за оне који заиста желе све знати. У случају проблема са продавцем који не жели да призна гаранцију, извештај увек можете послати на веб страницу Агенције за конкуренцију и тржиште
Имајте на уму да се код куповине са ПДВ бројем не примјењује потрошачки код и гаранција увијек траје само годину дана .
На половним и реновираним мобилним телефонима гаранција може трајати и до годину дана.
Посебно се спомиње у овом говору Амазонова интернетска продавница која за сваки производ који директно продаје Амазон (а не из спољних продавница у Амазону која може имати различите полисе) пружа своју веома угодну гаранцију.
Као што, верујем, ниједан други светски продавац, Амазонова гаранција надокнађује целокупни износ потрошен у року од две године .
У пракси сам то и сам искористио, ако сте на Амазону купили Андроид или други паметни телефон, чак кинески или било који бренд, ако се то поквари из тајанствених разлога, можете да га вратите и вратите сав новац назад .
Што се тиче гаранција произвођача телефона, овде видимо италијанске сајтове на којима можете пронаћи центре за помоћ и бројеве телефона главних произвођача :
- Самсунг центар за помоћ
- Захтев за поправку компаније ЛГ
- Ксиаоми помоћ
- Подршка за Сони
- Подршка за Моторолу
- Потражите Хуавеи сервисни центар
- иПхоне помоћ
- Лумиа сервисни центри (Мицрософт)
Коначно, последња реч о могућностима продужене гаранције које може да вам предложи, уз накнаду, продавац.
Ако могу дати савјет, боље је увијек одбити.
