Услуга коју нуди ВхатсАпп заиста је веома стабилна, поготово након што ју је купила компанија попут Фацебоока. Ако нема општег нестанка услуге или сервера, што се може догодити неколико сати само једном или два пута годишње, сви проблеми које имате са ВхатсАпп-ом зависе од погрешне употребе апликације на нашој смартфон.
То значи да за све што не функционише, за сваку грешку или проблем постоји решење и требате правилно конфигурисати апликацију или нека општа подешавања телефона.
У овом чланку видимо листу најчешћих проблема са ВхатсАпп-ом, објашњавајући шта треба радити када нешто не успије .
Ако проблем није међу горе описаним, увек можемо послати поруку на крају чланка да укажемо на нове или необјављене проблеме.
1) Не могу преузети ВхатсАпп
Ако не можемо да преузмемо ВхатсАпп на свој Андроид паметни телефон, проблем је готово сигурно последица тога што продавница није успела да се повеже на Интернет или проблема са кешом последњег.
С тим у вези, упућујемо вас на читање водича за решавање проблема Гоогле Плаи продавнице на Андроиду; након решавања проблема са Гоогле Плаи продавницом, могли бисмо без проблема преузети ВхатсАпп.
Ако и даље не успе или желимо да набавимо најновију верзију ВхатсАпп-а, можемо да преузмемо АПК датотеку са веб локације Вхатсапп.цом или алтернативно из АПКМиррор .
АПК датотека је инсталациона датотека апликације и за њихово инсталирање мора бити активирана посебна телефонска опција; за више детаља прочитајте водич за преузимање АПК Андроид апликација и добијање ажурирања без Гоогле Плаи-а.
2) Не добијам код за активирање
Када инсталирате Вхатсапп на било који уређај, како за нове тако и за старе чланове, морате добити СМС код за активацију како бисте правилно повезали паметни телефон са нашим налогом.
Активација Вхатсапп-а може се извршити само на мобилном телефону уз радну СИМ картицу; ово може створити још једну потешкоћу: да након што је апликација инсталирана, након што напише телефонски број, код за активацију касни или не стиже исправно.
Најочитији разлог овог проблема је тај што је написан погрешан број мобилног телефона, можда зато што је укључен код државе који аутоматски укључује ВхатсАпп.
Опћенито, активирање Вхатсаппа требало би бити тренутно, али ако СМС с потврдом не стигне због проблема са мрежом, можете затражити да вас позову како бисте примили код за активацију гласом ; у овом случају позив је аутоматски и нема потребе да било ким разговарамо, чује се глас који ће диктирати код који треба да унесете (боље набавите оловку и папир).
3) Препознавање контакта ми не делује
Контакти ВхатсАпп-а су само сви бројеви које имамо у адресару.
Сви они чији су бројеви мобитела у именику и који користе ВхатсАпп су наши контакти и можемо их контактирати.
Ако један од наших контаката нема наш број у адресару, нећемо бити уврштени на његову листу контаката и ако покушамо да му напишемо, видеће нас са једноставним телефонским бројем, без икаквих детаља.
Да бисте додали контакт у ВхатсАпп, само додајте број, водећи рачуна да додате међународни префикс (+39 за Италију).
Тај пропуштени префикс је можда један од најпознатијих проблема: чак и ако се позиви почну покренути, како би се корисник појавио на ВхатсАпп-у, међународни префикс мора бити присутан на његовом телефонском броју.
Ако се контакт не појави, отворимо листу контаката у Вхатсапп-у, притисните тастер Мени и затим Ажурирај .
На Андроид-у, проверите да ли је ВхатсАпп-у дозвољен преглед нашег адресара; Да бисте решили овај проблем, идите на Подешавања > Апликације, тапните на апликацију ВхатсАпп, а затим на Дозволе ).
Што се тиче контаката, ако не можемо да разговарамо са неким, можда нас је блокирао.
У другом чланку смо видели како да схватимо да ли смо блокирани на ВхатсАпп-у.
4) ВхатсАпп се не повезује
Као што је споменуто на почетку, ВхатсАпп је један од најпоузданијих сервиса на свету и ретко не функционише.
Ако је било проблема са пријавом, прво што треба учинити је да се интернетска веза телефона покрене и отвори, отварањем случајне странице или испробавањем друге апликације и провјере да ли раде.
У другим случајевима то може бити привремени проблем, зато покушајте поново покренути телефон.
Ако све не успе, отворите Твиттер и одмах проверите да ли постоје трендови порука које говоре о Вхатсапп Довн-у .
Ако би се у ствари сервис попут ВхатсАппа, који користи милијарда људи, прекинуо на минут, одмах би уследила врло брза размена порука на Твиттеру и другим друштвеним мрежама.
Друго место где треба проверити да ли ВхатсАпп није доступан је Довндетецтор, који одмах прикупља све извештаје о неисправности сервиса и приказује их у графикону (што више извештаја има, то је вероватније да постоје проблеми).
5) Није ми могуће слати или примати слике на ВхатсАпп-у
Чести проблем ВхатсАпп-а може бити проблем са не примањем слика.
То може зависити само од две ствари: Интернет не ради или је меморија мобилног телефона пуна.
Ако желимо да ослободимо простор из интерне меморије или из мицроСД-а, препоручујемо вам да прочитате наш водич за Ослобађање простора на Вхатсапп-у и очистите употребу архиве.
6) Не видим слике и видео снимке примљене у прошлости
Ако се видео или фотографија која нам је у прошлости послата путем ВхатсАппа више није могуће отворити, чак и ако је порука са прегледом још увек присутна у историји ћаскања, то значи да је та датотека избрисана.
Вхатсапп не чува датотеке пренесене путем цхата у меморију, па ако се фотографија обрише из меморије након што је примите, није је могуће вратити из ћаскања, али биће потребно затражити ново слање.
7) Враћање сигурносне копије не успева
Ако на Вхатсапп-у за Андроид користимо резервну копију на Гоогле диску, ако покушамо да је вратимо након нове инсталације и то не успе, разлог је можда тај што смо користили бета верзију и желимо да се вратимо на уобичајену верзију.
Такође можемо покушати да обновимо поново инсталирањем апликације, али савет који вам дајемо је да направите резервну копију ВхатсАпп-а да бисте је сачували на рачунару, као што се види у упутству о томе како да сачувате Вхатсапп разговоре, разговоре и фотографије такође на ПЦ-у.
8) Не примам поруке одмах
Ако је дошло до кашњења у пријему порука у ВхатсАпп-у, вероватно користимо апликацију "Убојица задатака" која аутоматски прекида процесе.
Те су апликације бескорисне и штетне, па их уклонимо без проблема: ВхатсАпп треба да ради у позадини како би добро функционисао, а они аутоматски системи за управљање меморијом или батеријом који онемогућавају позадинске апликације су штетни за апликације попут Вхатсапп-а.
Ако наш телефон има интегрисани систем за уштеду енергије, обавезно додајте ВхатсАпп изузецима и омогућите аутоматско покретање, у противном се поруке могу одложити или стићи тек када у првом плану отворимо апликацију ВхатсАпп.
С тим у вези, упућујемо вас да прочитате наш водич -> Ако се обавештења касне, онемогућите оптимизацију Андроид батерије .
